La Concejalía de Bienestar Social del Ayuntamiento de Paiporta, utilizaba para la gestión de la información de los usuarios de los servicios sociales diversas aplicaciones basadas en tecnologías obsoletas y sin conexión entre ellas.
Los aplicativos con los que contaban no le permitía ni compartir información ni interactuar entre ellos.
La propuesta de Virtual Desk fue la de integrar en una única solución toda la funcionalidad requerida para la gestión de la información en la Concejalía.
Para ello amplió y adaptó la solución SOCYAL para cubrir las nuevas necesidades planteadas por el Ajuntament de Paiporta.
Con la implantación de SOCYAL CL se ha logrado una importante reducción en los tiempos de tramitación de expedientes.
Los profesionales de soporte de primer nivel (Trabajadores Sociales) han conseguido que el tiempo que dedican a tareas administrativas sea menor que el que emplean para atender a los ciudadanos.
Paiporta es un municipio de la Comunidad Valenciana, España. Pertenece a la provincia de Valencia, en la comarca de la Huerta Sur.
Situado al sur de la capital valenciana. El relieve es casi totalmente llano y su accidente geográfico más importante es el barranco de Chiva, que divide en dos partes la población y el término.
El clima es mediterráneo, con medias térmicas de 10ºC en enero y 25ºC en agosto.
Se puede acceder a esta localidad a través de la línea 1 de Metro de Valencia. La línea 5 también posee ruta con parada en Paiporta.